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曾以“金色三峽、銀色大壩、綠色宜昌”著稱的知名旅游城市宜昌市，酒店業(yè)被爆出不為大眾所知的洗滌黑幕。
知情人士向《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者爆料稱，宜昌市酒店賓館業(yè)布草洗滌安全狀況堪憂，入住客人不知情，社會(huì)公眾不知情，政府監(jiān)管部門（環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生監(jiān)督、旅游管理等）也不知情。
對(duì)宜昌酒店洗滌業(yè)熟悉的一劉姓女士向記者透露，宜昌從事洗滌業(yè)的部分公司在從事布草洗滌過程中使用火堿（學(xué)名氫氧化鈉，一種強(qiáng)腐蝕性的強(qiáng)堿）。
對(duì)此，本報(bào)記者對(duì)宜昌市內(nèi)的部分酒店賓館、布草洗滌企業(yè)、布草派送流程等情況進(jìn)行調(diào)查。
隱憂：布草火堿洗滌隱患
宜昌市是湖北省域副中心城市和長江中上游區(qū)域性中心城市，素以“三峽門戶、川鄂咽喉”著稱。憑借巴楚文化發(fā)祥地、三國古戰(zhàn)場文化聚集地等稀有資源和長江三峽流域所擁有的獨(dú)一無二的自然資源，宜昌市一直是旅游勝地。記者在互聯(lián)網(wǎng)上查詢資料顯示，宜昌酒店在網(wǎng)上可以預(yù)訂的共有1819家。
記者先后在宜昌市區(qū)入住率較高的幾家星級(jí)酒店和比較火爆的連鎖快捷酒店等進(jìn)行了入住測試。即依據(jù)GB/T7573-2009紡織品水萃取液PH值的測定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，90%以上的布草PH值在9.8左右。尤其是在大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型快捷酒店中使用的布草，普遍存在破損現(xiàn)象。
中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)一負(fù)責(zé)人在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示，洗滌產(chǎn)品是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，集中在總活性物含量、去污力和PH值這三項(xiàng)指標(biāo)，也是體現(xiàn)洗滌劑產(chǎn)品性能的最主要的指標(biāo)。布草PH值嚴(yán)重超標(biāo)，就會(huì)造成布草破損現(xiàn)象。她認(rèn)為，布草洗滌企業(yè)之所以使用火堿，一是火堿的超強(qiáng)腐蝕性，再臟的布草都能洗凈；二是火堿價(jià)格低廉，為洗滌企業(yè)降低了成本。“不要說嚴(yán)格禁止的火堿，就連國內(nèi)一些正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的洗衣液也不一定達(dá)標(biāo)。”她指出，使用這些不合格的洗滌劑產(chǎn)品，同樣有可能對(duì)消費(fèi)者帶來安全隱患。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，布草PH值測試超標(biāo)的幾家酒店均由宜昌舒力潔洗滌服務(wù)有限公司、宜昌宜潔洗滌有限公司、宜昌潔陵洗滌廠提供布草洗滌服務(wù)。
知情人士透露，國內(nèi)一些大型酒店企業(yè)一般都有自己的布草洗滌中心，所有換下來的布草都是自行清洗，從而保證了質(zhì)量。但對(duì)大多數(shù)運(yùn)營資本薄弱的中小型酒店賓館或加盟快捷連鎖酒店來說，外包給專門的洗滌企業(yè)是唯一的選擇，因?yàn)檫@能直接降低其成本。
5月26日下午，為了進(jìn)一步摸清宜昌市酒店賓館與布草洗滌企業(yè)之間的運(yùn)作流程以及布草洗滌企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，記者依據(jù)知情人士提供的線索，前往位于猇亭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的舒力潔洗滌公司、宜潔洗滌公司、潔陵洗滌廠3家布草洗滌企業(yè)探訪。
記者在開發(fā)區(qū)內(nèi)的幾個(gè)工業(yè)園里先后找到這些布草洗滌企業(yè)。透過生產(chǎn)車間敞開的大門，記者看到，這些布草洗滌企業(yè)生產(chǎn)車間的門口和周邊布滿著垃圾和污水，還有一家企業(yè)的排污管道下面的水溝里的污水泛著紅黃色的泡沫。
調(diào)查：監(jiān)管部門稱“沒抽查到”
5月27日，記者前往宜昌市環(huán)境保護(hù)局（下文簡稱宜昌市環(huán)保局）、宜昌市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)（下文簡稱宜昌市衛(wèi)計(jì)委）和宜昌市旅游局采訪。
宜昌市環(huán)保局信息中心主任羅繼濤告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，被舉報(bào)的3家企業(yè)都在猇亭區(qū)，按照屬地管理應(yīng)由猇亭區(qū)環(huán)保局負(fù)責(zé)查處，并向記者提供了猇亭區(qū)環(huán)保局副局長李炳璽的聯(lián)系電話。對(duì)于記者想要了解的其他相關(guān)問題，他表示會(huì)從環(huán)保局相關(guān)部門了解具體情況后，再書面回復(fù)記者，并復(fù)印留存了記者的采訪提綱。隨后，記者與猇亭區(qū)環(huán)保局李炳璽副局長取得聯(lián)系，用手機(jī)短信發(fā)去需要了解的問題，并約好下午2點(diǎn)到猇亭區(qū)環(huán)保局采訪。
上午11點(diǎn)左右，宜昌市衛(wèi)計(jì)委辦公室工作人員告訴記者，負(fù)責(zé)對(duì)接宣傳工作的是科教與宣傳科，但是負(fù)責(zé)人外出開會(huì)了。他給記者提供了科教與宣傳科科長張黎的辦公室電話，但拒絕提供張黎的手機(jī)號(hào)碼，讓記者下周再聯(lián)系張黎了解情況。
下午2點(diǎn)多，記者見到了猇亭區(qū)環(huán)保局副局長李炳璽、副局長何大東和環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)長盧宜龍。
針對(duì)這3家被舉報(bào)的布草洗滌企業(yè)是否做過“環(huán)評(píng)”問題，李炳璽副局長介紹說，舒力潔洗滌公司已經(jīng)交了“環(huán)評(píng)報(bào)告”，但是專家評(píng)審未下來；而宜潔洗滌公司連“環(huán)評(píng)報(bào)告”都沒有；至于潔陵洗滌廠，之前他們根本不知道有這個(gè)企業(yè)的存在，是上午記者發(fā)去信息后，環(huán)保局負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員中午沒有休息，突擊查找才找到的，已經(jīng)對(duì)他們下達(dá)了停產(chǎn)通知。
對(duì)于這3家被舉報(bào)的布草洗滌企業(yè)的排污問題，李炳璽副局長解釋稱，這3家企業(yè)都沒有《排污許可證》，猇亭區(qū)環(huán)保局也從未對(duì)這些企業(yè)（指前2家）排放的污水進(jìn)行過檢測。原因是猇亭區(qū)環(huán)保局沒有專業(yè)的檢測設(shè)備，執(zhí)法人員也少。而對(duì)猇亭區(qū)化工企業(yè)的排污檢測，通常是與有設(shè)備的宜昌市環(huán)保局聯(lián)合開展，采取“雙隨機(jī)”的抽查辦法，還沒有抽查到這些布草洗滌企業(yè)。
追問：監(jiān)管不力還是脫離監(jiān)管
5月30日上午，《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者先后與猇亭區(qū)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)長盧宜龍、猇亭區(qū)環(huán)保局副局長李炳璽、宜昌市環(huán)保局信息中心主任羅繼濤電話聯(lián)系，希望猇亭區(qū)環(huán)保局將對(duì)上述3家布草洗滌企業(yè)的處理意見或整改措施等作出書面回復(fù)；并希望宜昌市環(huán)保局將該市有多少企業(yè)從事布草洗滌業(yè)務(wù)、該局對(duì)這些布草洗滌企業(yè)的污水排放是如何監(jiān)管、采用了哪些具體監(jiān)管措施等問題進(jìn)行回復(fù)。
同時(shí)，記者也與宜昌市旅游局市場促進(jìn)科林先生取得聯(lián)系，并按該局要求發(fā)去了采訪函。就宜昌市有多少家酒店賓館（包括納入星級(jí)的與沒有被納入星級(jí)的飯店、酒店、賓館和家庭旅館等）、宜昌市旅游局是如何監(jiān)管這些酒店賓館所使用的布草？有無硬性約束？都有哪些具體措施等問題，希望獲得回復(fù)。
但截至5月31日下午，上述部門均未發(fā)來回復(fù)。
經(jīng)多次聯(lián)系，6月1日下午5點(diǎn)，宜昌市環(huán)保局回復(fù)本報(bào)記者稱：市環(huán)保局對(duì)重點(diǎn)污水企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管中，始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以解決損害群眾健康突出環(huán)境問題為重點(diǎn)，以改善環(huán)境質(zhì)量為抓手，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法、公開公正執(zhí)法、高效廉潔執(zhí)法，著力維護(hù)環(huán)境安全。連續(xù)五年開展了專項(xiàng)執(zhí)法檢查、連續(xù)三年開展了環(huán)境安全大檢查，出動(dòng)環(huán)境執(zhí)法人員3萬多人次，檢查企業(yè)1萬多家次，立案查處企業(yè)346家，行政處罰66家，移送公安部門34起，共計(jì)罰款768萬元；共受理群眾來信來訪7897件次，上級(jí)轉(zhuǎn)辦及領(lǐng)導(dǎo)批示件394件次，處理率、回復(fù)率均達(dá)100%，滿意率達(dá)95%以上。迄今為止，全市沒有發(fā)生重特大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故。
但宜昌市環(huán)保局的上述回復(fù)，并沒有正面回答本報(bào)記者所要了解的問題。
爆料人劉女士認(rèn)為，宜昌市政府有關(guān)職能部門對(duì)部分布草洗滌企業(yè)和酒店賓館企業(yè)缺乏監(jiān)管。她認(rèn)為，整個(gè)宜昌市的化工企業(yè)，要么脫離監(jiān)管，要么監(jiān)管不力，剛剛發(fā)生的“5.31”中興化工大火就說明了一切。（5月31日下午，位于宜昌市猇亭區(qū)的宜昌中興化工有限公司有機(jī)硅副產(chǎn)物處理現(xiàn)場物料泄露引發(fā)火災(zāi)。）
值得關(guān)注的是，上述企業(yè)仍然在違規(guī)進(jìn)行布草洗滌業(yè)務(wù)，而由此帶來的隱患，目前無法估算，本報(bào)記者隨后采訪了多位住店的旅客，多位旅客表示，此舉侵犯了旅客的知情權(quán)。
湖北民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)一位專家在武漢接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)說，“目前不管是酒店賓館企業(yè)，還是布草洗滌企業(yè)，都面對(duì)著激烈的競爭。為了維持運(yùn)轉(zhuǎn)，采取降低成本的手段，這是當(dāng)下國內(nèi)所有中小企業(yè)普遍要面對(duì)的困境。在這個(gè)過程中，政府不能缺位。該幫扶的要幫扶，該嚴(yán)管的要嚴(yán)管。更不能因政府的失職而讓消費(fèi)者的權(quán)益受到傷害。”
